Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 juin 2026.
Cette politique explique quelles données personnelles Slice collecte lorsque vous utilisez l'application Slice et le site slice.coach, pourquoi nous les collectons et les droits dont vous disposez.
Responsable de traitement
Slice est édité par Harry Lawrence (« Slice », « nous »). Pour toute question ou demande relative à vos données : support@slice.coach.
Champ d'application
Elle couvre l'application Slice (joueurs et coachs) et le site slice.coach, y compris l'inscription des coachs et les pages publiques. Elle ne couvre pas les services tiers vers lesquels nous renvoyons, comme les pages de paiement Stripe ou le site d'un club.
Données collectées dans l'application
Données de compte et de profil (nom, adresse email, photo, langue, sports, niveau de jeu et historique de matchs) ; réservations, présences et avis ; messages et images envoyés dans la messagerie ; votre ville et vos clubs ; jetons de notification push et informations sur l'appareil ; journaux techniques et rapports de plantage. Les coachs fournissent en plus des documents de vérification (pièce d'identité, diplômes ou certificats) et les informations nécessaires aux versements.
Localisation
Avec votre permission, l'application utilise la position de votre appareil pour afficher les coachs, cours, clubs et joueurs près de chez vous. La localisation ne sert qu'à ces fonctions de découverte. Vous pouvez retirer cette permission à tout moment dans les réglages de votre appareil et continuer à utiliser le reste de l'application.
Données collectées sur le site
Lorsque vous envoyez le formulaire de contact coach, nous collectons : nom, email, ville, club (facultatif), numéro WhatsApp et langue d'affichage, ainsi que des métadonnées techniques (adresse IP, user-agent du navigateur). Si vous arrivez via une campagne marketing, nous enregistrons aussi les paramètres UTM et l'URL de provenance.
Bases légales
Nous traitons vos données pour exécuter notre contrat avec vous (compte, réservations, paiements, messagerie) ; avec votre consentement (localisation, notifications push, cookies publicitaires sur le site) ; au titre de notre intérêt légitime (sécurité de la plateforme, prévention de la fraude et des abus, amélioration du produit) ; et pour respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, gestion des litiges).
Sous-traitants et destinataires
Nous utilisons Supabase (base de données, authentification, stockage de fichiers — hébergés dans l'UE), Stripe (paiements et versements aux coachs), Google Firebase (notifications push), Google Maps (affichage des cartes), Resend (emails transactionnels) et Sentry (rapports d'erreurs). Les autres utilisateurs voient votre profil public : nom affiché, photo, sports, niveau, résultats de matchs et avis publiés. Les coachs voient les informations de réservation des joueurs qui réservent avec eux. Aucune donnée personnelle n'est revendue.
Transferts internationaux
Certains prestataires traitent des données hors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties reconnues telles que le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif et supprimées à la suppression du compte, à l'exception des registres que la loi nous impose de conserver (par exemple les pièces comptables et de paiement, conservées pendant la durée légale). Les documents de vérification des coachs sont conservés tant que vous exercez sur Slice. Les leads coachs du site sont conservés jusqu'à votre onboarding ou pendant 24 mois maximum.
Sécurité
Les données sont chiffrées en transit, l'accès à la base est restreint (row-level security) et les numéros de carte ne transitent jamais par nos serveurs (ils vont directement à Stripe). Aucun système n'est parfaitement sûr : si une violation affectait vos données, nous vous en informerions ainsi que l'autorité de contrôle, comme la loi l'exige.
Mineurs
Slice ne s'adresse pas aux enfants. Il faut avoir au moins 16 ans pour créer un compte (18 ans pour proposer des cours). Un parent ou tuteur qui réserve des cours pour un mineur le fait depuis son propre compte et reste responsable de cet usage. Si vous pensez qu'un enfant a créé un compte, contactez-nous et nous le supprimerons.
Vos droits
Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition, et pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à support@slice.coach ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l'application (Réglages → Compte) ou sur slice.coach/account/delete. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Le site dépose un cookie technique, slice_utm (30 jours), pour mémoriser les paramètres de campagne. Les pixels publicitaires (Meta, Google Ads) ne sont chargés que si vous les acceptez via le bandeau cookies, et vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Cookies » en pied de page. L'application ne contient ni publicité ni suivi inter-applications.
Supprimer vos données
Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application (Réglages → Compte) ou demander la suppression sur slice.coach/account/delete. Choisissez la suppression immédiate ou un délai de 90 jours ; nous envoyons un lien de confirmation par email avant toute suppression.
Aller à la page de suppression